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易联故事:机会永远在路上
来源: 未知 2016-03-02 唐山视野每天的早9点整,“早上好!”“好、很好、非常好!”的问好声会准时从易联汇华北京总部的会议室中传出,这样充满朝气和冲劲的声音,来源于易联汇华北京分公司直营部的同事。北京直营部作为公司业务的排头兵,一直以来,都以极大的激情奋斗在公司的“第一线”上。
作为直营部的负责人,张宗良先生每天早上都会主持直营部的晨会。不同于传统的晨会,直营部的同仁愿意将晨会作为交流和学习的机会。作为金融行业的从业者,易联汇华的每一位员工都奉行专业性和严谨性第一的原则。而直营部作为直接对客部门,专业性、严谨性、优质的服务更是其获得众多客户认可的不二法门。
在晨会上,有15年的从业经验的张经理不吝分享专业知识和工作方法,同下属就工作中出现的问题进行积极交流和指导。通过这些有效的交流和学习,张经理期望的“每天进步一点”的目标正逐步实现。
在强化自身专业性的同时,直营部通过明确的分工和优质的服务赢得了客户的交口称赞。根据个人优势,形成明确分工,站好自己的岗同时形成良好的团队协作。在售前-售中-售后的全过程中,直营部同事都以极大的热忱,为客户提供专业化个性化的服务。根据客户的切实需求,提供高效、精准、及时的服务,保证与客户的良好联络,同时为客户提供良好的售后服务。即使在周末的休息日,直营部的同事也保持着电话全天畅通,实时为客户排除困难、解决疑惑,同时定期举行培训会和交流会,为客户提供交流和学习的平台,与客户共同成长,同客户共享企业发展和行业利好带来的丰硕成果。从客户的需求出发,提供优质的产品和服务,“服务为王”的宗旨正为易联汇华赢得了越来越多的认可。
良好的客户口碑正在为易联汇华带来更多的发展机会。2016年1月21日,由北京直营部主办的客户交流会取得极大成功,专业知识的普及、行业利好的分析和产品使用模式的准确解析给予了用户极大的信心,而产品的便捷性、安全性也为易联汇华赢得了更大的市场份额。在这样的背景下,通过直营部同事的共同努力,仅爱e付手刷一项的签约量就在短短数月内增加近百倍。“时间就是机会,有人的地方就会有机会”,凭借着团结奋进的团队和优质的产品,直营部坚信,机会永远在路上。
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